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    清华大学五道口金融学院 2019-06-25 浏览量: 1752

    山西十一选五开奖视频 www.siho1.com 山西十一选五开奖视频】2019年6月20日,清华五道口金融EMBA 13期(2019级)入学启航仪式举行,130余名来自全国25个省市地区的行业领军者齐聚青岛,共同开启全新的金融EMBA学习生活。金融EMBA 13期(2019级)汇聚了新经济发展不同领域的领军者们,三位来自不同行业的学生代表站在金融、创新发展的最前沿,与大家分享了他们对科技创新、智能转型的思考。恒银金融党委书记、董事长江浩然结合企业在智能金融设备领域的多年经验,与同学们分享了如何构建智慧银行新生态。

    恒银金融科技股份有限公司成立于2004年,是国内领先的智慧银行解决方案提供商,致力于提供传统银行向智慧银行转型升级过程中所需的现金类、非现金类、支付安全类等全方位的智能产品、技术和服务,2017年在上交所上市,成为主板市场第一家专注于金融自助设备及智慧银行解决方案的上市公司。

    新生代表江浩然做主题演讲

    以下为发言全文:

    各位老师、各位同学,大家好!

    非常高兴能够来到清华五道口学习,百战归来再读书,在座的各位同学都是各行业的精英,大家来自五湖四海,今天我们组成了一个新的集体,未来两年的时间在一起学习,我觉得这是一种缘份。老师让我分享一下,我想结合自己的工作和所从事的行业,给大家做一个简单的汇报,也希望老师、同学们批评指正。

    我在大学毕业后分配到国家计委工作,就是现在的发改委,在长期规划和产业政策司。我本人分管汽车行业的规划和产业政策制定工作,中国第一部汽车工业产业政策,我是主要参与者。在国家计委工作的几年,学到了很多东西,从宏观层面对我提升很大。

    然后我从国家计委来到中国联通,当时中国联通正处初创阶段,通信行业还处于垄断。中国联通的成立打破了垄断,我记得我本人亲自参与提出了一个广告语,“让百姓共享电信改革成果,让移动电话进入寻常百姓家”。到今天,20多年已经过去,大家都知道这早已成为现实。

    从中国联通离开以后,我到商务部系统工作了几年,主要从事电子商务工作。本来应该从政,阴差阳错一个机会就下海了,2004年和别人合作在江苏做一个企业,主要业务是银行卡,2007年在深交所上市。

    上市以后,为了拓展业务,更好地服务银行,我就选择了现在金融自助设备这个行业。经过十几年的发展,企业目前在行业里排名领先。并于2017年在上交所上市。

    这个企业叫恒银金融,但实际上我们不是做金融的。我经常给人解释,有人说你是搞投资的吗?我说不是,我们是做设备的,我们是个实体产业,一直专注在金融科技领域。最早我们是做涉钞设备,一直在研究和钞票识别相关的技术。包括取款机、存取款机、清分机等。这些年,我们主要做了几件事情。

    第一个,经过多年的努力,坚持自主研发,我们掌握了钞票设备所有的核心技术。

    第二个,我们按照自主、可控的要求,最早把国密算法运用于金融自助设备领域,现在应用到所有的设备上。

    第三个,我们参与了中国人民银行对人民币冠字号系统的改造,可以告诉大家,现在从银行和自助设备拿到的人民币的冠字号银行都能记录,为金融安全提供了很好的保障。

    第四,我们正在参与新“金标”的推广工作。

    同时,根据市场的变化,我们的业务也在不断转变,原来我们主要做现金设备,现在已经向非现金领域的全业务发展;原来做银行网点外的设备,现在转型到银行网点内的设备;原来做银行的设备,现在延伸到和金融相关的各个领域。

    今年是我们公司成立15年,应该说取得了一些成绩,根据《金融时报》的排名,我们已经连续两年在细分行业排名第一。

    但是现在行业发展也面临着一些问题。我们去银行网点的次数越来越少了,用微信、支付宝付款越来越多,用现金越来越少了。那么银行怎么办?我们这个做传统现金设备的公司怎么办?我们一直在这方面探讨、思考。

    过去我们作为设备制造商,主要就是按照银行的要求提供定制的产品。现在银行也在探索新的业务流程,实际上像腾讯、阿里等互联网公司的发展,给传统银行业务带来很大压力,而我们则是为银行赋能,未来一定是像我们这种金融科技公司提出更多的解决方案,引领银行转型。就跟总理政府工作报告讲我国的科技创新一样,我们和银行的关系,过去是跟跑,现在是并跑,未来是领跑。

    经过长时间的探索,现在,银行等金融机构已经形成了共识,下一步转型的重点是要构建智慧银行的新生态。这意味着银行网点要回归到对银行本质的重新审视,升级为嵌入生活场景的智能银行服务,呈现轻型化、智能化、特色化、场景化、生态化的新特征。

    网点轻型化

    中国现在有近23万个银行网点,这些网点都是宝贵的资源,但是这么多网点确实面临很多的压力和挑战。像我们为一个大银行做过统计,两万三千个网点,有三千个要做成高大上的智慧银行网点;有一万个要变成我们现在的综合网点,缩小面积,增加更多设备,更加高效;还有一万个要变成无人银行,完全通过自助设备提供服务。

    建设银行在上海推出的第一个无人银行,可能就是未来智慧网点的发展方向。我认为银行网点的未来一定是面积越来越小,设备越来越多,人越来越少,成本越来越低,效益越来越高,布局越来越合理,移动越来越方便。银行现在的网点都是租很多年或者直接购买,真正需要撤柜、移动很麻烦,以后,银行可以短期租用两、三百平米的场地,通过集成的自助设备,用10多天就可以完成银行网点的开设,如果撤柜,只用几天就把一个网点撤柜掉,使网点布局更灵活多变。

    设备智能化

    人工智能和以往最大的不同就是,以前是人来学习使用机器,比如我们要考驾照,学习开车。现在,机器自己可以深度学习,自助设备将不再是冷冰冰的机器,可以通过多种方式和客户进行互动,提供“有温度”的智能化服务。我们一直思考这些技术如何应用于银行网点,可以通过语音语义进行查询并直接和设备对话,使用服务机器人办理相应的各种业务等。相信大家现在进到网点,已经能够有很多新的感受,将来银行的网点内更多的是越来越智能的设备,真正实现“机器解放人”。

    服务特色化

    现在在网点真正做交易的越来越少,所以银行网点已经从交易型变成营销型,在网点更多是进行交流。由于智能技术的发展,我们原来还要刷卡、排队、叫号、识别身份,现在只要进入到银行网点,通过人脸识别系统,所有的相关信息在银行后台都能获取,然后进行定制化的特色服务。通过智能识别、智能跟踪、精准营销等,把银行网点变成提供差异化服务的场所,业务流程更加智能化,服务实现“千人千面”。

    营销场景化

    近年来,越来越多的自助设备在医疗、教育、政务、旅游、零售等细分领域涌现,“金融+政务”、“金融+医疗”、“金融+教育”、“金融+零售”等多元化应用场景迎来大发展。比如说,现在各大银行都跟中国铁路总公司,全面签了火车票的相关业务,在银行的自助设备上可以取火车票,这个业务很快得到推广。中铁未来的思路是在车站不取火车票,在自助设备上取,银行率先走了一步。未来很多生活场景的服务都可以在银行网点来实现,银行网点会是综合便民服务的点,是银行获客的渠道,是与客户交流的场所。

    业务生态化

    各行各业都跟金融支付有关系,银行不仅是在网点内,还要走出去,构建一个生态圈。现在流行的开放银行概念,不只是把银行业务搬到网上去,而是重塑了业务流程和底层技术架构。建信金融科技是一个很好的案例,他们仅一项无感支付的业务,就存在着巨大的市场。比如在甘肃有2万个停车场,建设银行对它们进行改造,用建行的卡或者账户,实现全社会车辆进出的无感支付,最后在建行实现交易。现在各个银行都认同了这个商业模式,银行要跟合作伙伴、用户一起共建金融的生态圈,这是银行业转型升级的重要方向。

    践行普惠金融

    说到这里,我想谈谈对金融服务的另一个重要需求端。习近平总书记在十九大报告中,讲了中国社会现在主要矛盾是发展不平衡不充分的矛盾,这个主要矛盾各个行业都有体现。我们一直在关注金融服务不平衡不充分的问题。在中国大城市的银行网点,能看到最先进的设备和最好的服务,可以说是世界领先的,我们零售金融在全世界也是一流的,比美国强得多;但是大家看到的可能更多发达的一面,我们做过调研,中国有几百万个自然村,仍有几十万个自然村没有金融服务,在这方面,有网点的问题、银行服务成本的问题、资金沉淀的问题、押钞的问题、防范安全的问题等,所以我们和农信社、邮储银行、农业银行等合作,通过创新的设备、创新的模式,给这些偏远地区提供现金、非现金的金融服务。这是一个巨大的市场,同时也是国家脱贫攻坚的重要战略方向。

    所以我认为下一步金融自助设备行业的发展方向,一个是向高端走,构建智慧银行新生态;一个是向农村走,解决广大农村地区人民的金融服务问题。

    最后,作为实体产业,关于行业发展,我们最近反思很多。中美贸易摩擦和华为事件给我们的触动很大,制造业首先一定要找准方向,加强前沿科技的基础研究和应用研究,掌握核心技术,以核心技术引领创新发展;第二要创新应用场景,我们的场景是在为银行提供服务中创新,也可以到其他方面去创新,比如我们向冬奥会场馆提供售检票系统。其实,各行各业其实都面临这个问题,创新新的场景是时代的需要;第三要发扬工匠精神,保证产品质量。日本、德国经济能够这么稳健发展要归功于那些沉下心来做产品的百年企业。改革开放40年来,中国经济发展迅速,但在这方面还有很大差距。所以不光恒银金融,我也希望在座的来自制造业的同学们,一起发扬工匠精神,把产品质量、服务做好,更好服务于中国经济的高质量发展。

    谢谢大家!

    (本文转载自清华大学五道口金融学院 ,如有侵权请电话联系010-53572272)

    * 文章为作者独立观点,不代表MBAChina立场。采编部邮箱:[email protected],欢迎交流与合作。

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